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Contato

Suporte, contato comercial, compliance, parcerias, imprensa, horários de atendimento e canais oficiais da AVEXUM.

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Fluxo operacional

1
Usuário escolhe assunto
2
Mensagem é classificada
3
Equipe responsável analisa
4
Resposta pelo canal oficial

Canais oficiais

A AVEXUM somente realiza atendimento através dos canais oficiais publicados nesta página. Não confie em perfis, mensagens privadas ou intermediários que prometam suporte, listagem, recuperação de conta ou oportunidades financeiras.

Horário base de atendimento institucional: segunda a sexta, das 9h às 18h, horário de Brasília, com monitoramento de segurança contínuo para incidentes críticos.

Suporte: dúvidas de conta e produto.
Comercial: gateways, integrações e parcerias.
Compliance: solicitações institucionais e prevenção à fraude.
Imprensa: comunicação e relacionamento institucional.
A AVEXUM somente realiza atendimento através dos canais oficiais.

Formulário institucional

O formulário abaixo organiza o contato por assunto e prepara o fluxo para integração futura com atendimento, compliance e CRM.

Enviar mensagem

Este formulário prepara o fluxo institucional. A equipe deve responder apenas por canais oficiais e pode solicitar validações adicionais.

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FAQ específico

A AVEXUM atende por mensagem privada?

Somente canais oficiais devem ser considerados confiáveis.

Onde envio demanda de compliance?

Use a categoria Compliance no formulário ou canais oficiais publicados.

Parcerias comerciais têm fluxo separado?

Sim. Demandas comerciais e institucionais devem ser classificadas para análise adequada.